Chào mừng đến với cửa hàng trực tuyến ACR Systems Inc. (ACR), ise.com (TRỰC TUYẾN). Trang web này được cung cấp như một dịch vụ cho bạn (KHÁCH HÀNG).
Tất cả KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN chấp nhận các điều kiện sau:
CHẤP NHẬN ĐƠN HÀNG
Việc chấp nhận đơn hàng của ACR diễn ra tại thời điểm giao hàng. Việc chấp nhận đơn hàng của KHÁCH HÀNG được coi là đã được chấp nhận sau khi nhấp vào nút Gửi đơn hàng TRỰC TUYẾN. ACR có quyền từ chối đơn hàng.
Đơn hàng lớn, sản phẩm thường không có sẵn và đơn hàng có đơn hàng tồn đọng có thể không được hoàn lại tiền. Nếu ACR cho rằng một phần hoặc toàn bộ đơn hàng không được hoàn lại tiền, ACR sẽ cung cấp cho KHÁCH HÀNG email đề nghị hủy đơn hàng mà không mất bất kỳ khoản phí nào theo chính sách TRẢ HÀNG VÀ HỦY ĐƠN HÀNG.
ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN
- Báo giá có hiệu lực trong vòng 15 ngày kể từ ngày phát hành như ghi trên báo giá
Điểm giao hàng FOB: Surrey, B.C. Canada.
Thuế, nghĩa vụ và chi phí vận chuyển không được bao gồm
Đơn hàng ở nước ngoài: Thanh toán trước bằng Chuyển khoản điện tử hoặc PayPal
Xác nhận tình trạng sản phẩm – sau khi nhận được PO hoặc thanh toán trước
Đơn hàng tùy chỉnh yêu cầu thanh toán trước toàn bộ và không được hủy và không được hoàn lại
GIÁ CẢ
Giá niêm yết thể hiện Giá niêm yết của Nhà sản xuất ACR tại thời điểm công bố theo loại tiền tệ được niêm yết và có thể thay đổi mà không cần thông báo.
Các mặt hàng trong Giỏ hàng trực tuyến (CART) phản ánh giá gần đây nhất được hiển thị trên trang chi tiết sản phẩm của mặt hàng. Việc đặt một mặt hàng vào GIỎ HÀNG của khách hàng không giữ nguyên giá hiển thị tại thời điểm đó và chính sách CHẤP NHẬN ĐƠN HÀNG vẫn được áp dụng.
ACR không thể xác nhận giá của một mặt hàng cho đến khi nhận được đơn hàng. Do biến động tiền tệ và tính toàn vẹn của dữ liệu, tất cả giá có thể thay đổi mà không cần thông báo. Nếu có sự khác biệt về giá, ACR sẽ thông báo cho KHÁCH HÀNG về sự thay đổi và chính sách TRẢ HÀNG VÀ HỦY ĐƠN HÀNG có hiệu lực.
Giá cả và tình trạng còn hàng của các sản phẩm đặt hàng trước không được đảm bảo và các đơn hàng có thể bị ACR hoặc KHÁCH HÀNG hủy theo các điều khoản được nêu trong chính sách KHO HÀNG. Nếu áp dụng, thuế, nghĩa vụ là trách nhiệm của KHÁCH HÀNG
SỰ CHI TRẢ
Các đơn hàng được đặt TRỰC TUYẾN phải được thanh toán bởi bộ xử lý thanh toán được chấp thuận được hiển thị khi thanh toán.
ACR không chịu trách nhiệm về các khoản phí và chuyển đổi tiền tệ do bộ xử lý thanh toán áp dụng.
ACR gửi tổng hóa đơn theo đúng loại tiền tệ đã nêu cho bộ xử lý thanh toán. Thông tin thanh toán được mã hóa, bảo mật và lưu trữ theo chính sách bảo mật của ACR
HÀNG TỒN KHO
Mức tồn kho được cập nhật theo lịch trình cố định. ACR không thể đảm bảo mức tồn kho. Do đó, ACR và KHÁCH HÀNG có quyền hủy một phần hoặc toàn bộ đơn hàng nếu sản phẩm không có sẵn theo điều kiện TRẢ HÀNG VÀ HỦY ĐƠN HÀNG.
BẢO HÀNH CHO SẢN PHẨM CỦA CHÚNG TÔI – LƯU Ý Bảo hành sẽ không được áp dụng nếu vỏ máy bị nứt mở.
| SmartButton | 1 năm |
| JR-2000 | 3 năm |
| OWL | 3 năm |
| PowerWatch | 3 năm |
| SRP | 3 năm |
| SRX | 3 năm |
| CAL | 1 năm |
VẬN CHUYỂN
Tất cả các mặt hàng đều được vận chuyển qua United Parcel Service (UPS) trừ khi ACR thay đổi mà không thông báo. Phí vận chuyển được tự động thêm vào trong quá trình thanh toán. Chỉ có thể vận chuyển đến địa chỉ đường phố thực tế. Chúng tôi không thể giao hàng đến Hộp thư bưu điện.
Phí tiêu chuẩn = $25 *
* Có thể áp dụng thêm phí vận chuyển đối với những đơn hàng quá khổ.
Nếu sản phẩm đã đặt hàng còn hàng, ACR sẽ cố gắng hết sức để giao hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi ACR chấp nhận đơn hàng. Mặc dù cửa hàng TRỰC TUYẾN luôn có thể truy cập được, giờ làm việc của văn phòng là: 8:00 sáng – 4:30 chiều theo giờ PST từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.
Việc giao hàng diễn ra từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ các ngày lễ theo luật định của Hoa Kỳ và Canada. Nếu đơn hàng được đặt vào một trong những thời điểm này, đơn hàng sẽ được giao ngay trong giờ làm việc thông thường. Nếu đơn hàng được đặt ngoài giờ làm việc thông thường, sản phẩm sẽ được giao vào ngày làm việc thông thường tiếp theo, tùy thuộc vào tình trạng còn hàng.
Các đơn hàng một phần có thể được giao nhưng KHÁCH HÀNG phải chịu trách nhiệm thanh toán các khoản phí vận chuyển bổ sung.
Phí vận chuyển của từng lô hàng riêng lẻ được tính theo mức giá vận chuyển tiêu chuẩn. ACR sẽ gửi email xác nhận đơn hàng sau khi hoàn tất giao dịch mua. Email xác nhận vận chuyển sẽ được gửi sau khi đơn hàng được giao.
TRẢ HÀNG VÀ HỦY BỎ
KHÁCH HÀNG có quyền hủy toàn bộ đơn hàng mà không mất phí nếu sản phẩm chưa được giao.
Phải hủy trong vòng 10 ngày kể từ ngày đặt hàng ban đầu (và đơn hàng không được giao), nếu không, có thể áp dụng phí hoàn kho phù hợp.
Các mặt hàng được coi là không được hoàn lại không được trả lại, cho dù đã được giao hay vẫn còn trong tay ACR.
Chính sách TRẢ HÀNG VÀ HỦY BỎ áp dụng cho các sản phẩm ACR được coi là không phù hợp với mục đích sử dụng dự kiến và không có bất kỳ khiếm khuyết nào.
Có thể trả lại nếu:
1. Yêu cầu được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng.
2. Bao bì và vật liệu ban đầu còn nguyên vẹn và trong tình trạng có thể bán lại bao gồm nhưng không giới hạn ở phụ kiện, cáp, sách hướng dẫn và thẻ bảo hành.
Phí hoàn kho 25% sẽ được tính cho tất cả các sản phẩm được trả lại với bao bì ban đầu còn nguyên vẹn.
Trước khi hoàn lại tiền, tất cả các sản phẩm được trả lại, chưa niêm phong đều được kiểm tra xem có khiếm khuyết và/hoặc hư hỏng không.
Phí vận chuyển, thuế, nghĩa vụ, bảo hiểm và các khoản phí liên quan khác không được hoàn lại.
TRẢ HÀNG VÀ HỦY BỎ
Liên hệ với Bộ phận dịch vụ khách hàng của ACR Systems qua điện thoại (800) 663-7845 hoặc email customerservice@acrdatasolutions.com và yêu cầu số Ủy quyền trả lại vật liệu (RMA) trước khi trả lại bất kỳ sản phẩm nào vì bất kỳ lý do gì (yêu cầu bảo hành, hiệu chuẩn, hoàn tiền). Chỉ xem xét hoặc chấp thuận hoàn tiền cho các giao dịch mua trực tiếp từ ACR. Tất cả các giao dịch mua được thực hiện thông qua Kênh bán lại hoặc Phân phối phải liên hệ với nguồn mua ban đầu. Nếu giao dịch mua được thực hiện trực tiếp thông qua ACR, KHÁCH HÀNG phải chuẩn bị các thông tin sau:
Tên liên hệ
Tên công ty
Địa chỉ
Số điện thoại
Địa chỉ email
Thông tin sản phẩm – Số sê-ri (nếu có), số kiểu máy, số danh mục, hóa đơn hoặc biên lai gốc (nếu là yêu cầu bảo hành hoặc yêu cầu hoàn tiền) và lý do trả lại hàng hóa.
Không cung cấp thông tin này sẽ làm chậm quá trình RMA. Khi ACR nhận được và chấp thuận yêu cầu RMA, biểu mẫu xử lý RMA sẽ được gửi qua email tới KHÁCH HÀNG.